L'étude sur l'usage des lecteurs d'écran en France et en francophonie version 2017 fait suite à l'étude précédente, publiée le 1er juin 2016.

Cette étude est initiée par la Fédération des Aveugles de France et Access42, en partenariat avec de nombreuses organisations francophones :

  • Access For All (Suisse),
  • AnySurfer (Belgique),
  • Desjardins (Québec),
  • Fédération Suisse des Aveugles et des malvoyants FSA,
  • Gravelet Multimédia (Québec),
  • Ligue Braille (Belgique),
  • Œuvre Nationale des Aveugles (Belgique),
  • Telono (Suisse), Union Centrale suisse pour le Bien des Aveugles UCBA,
  • Regroupement des Aveugles et Amblyopes du Québec RAAQ,
  • Renow (Luxembourg).

Nous remercions chaleureusement l'ensemble de ces partenaires pour leur aide dans l'élaboration de ce questionnaire et sa diffusion. Nos remerciements vont également à Julien Conti, expert en accessibilité pour l’état de Genève, pour son aimable contribution.

L'objectif de cette étude est de collecter des informations sur la réalité des équipements, des environnements techniques et des usages des personnes aveugles et très malvoyantes, qui compensent une situation de handicap visuel avec un lecteur d'écran en France et en francophonie. Comme lors de sa première édition en 2015, le questionnaire reprend plusieurs questions issues de l'enquête "Screen Reader User Survey #6" (en anglais) de l'association américaine WebAIM.

Il est mis à votre disposition entre le 1er juin et le 13 juillet.

Note à l'attention des utilisateurs et utilisatrices de lecteurs d'écran : pour votre confort, nous vous conseillons de lire tout d'abord le questionnaire dans sa totalité. Vous découvrirez ainsi chacune des catégories du questionnaire (par exemple, "Données démographiques", "Équipements", etc.). Le parcours est facilité si vous passez en mode formulaire et utilisez la tabulation. Pour les questions facultatives, le champ « Je ne sais pas / je ne souhaite pas répondre » est coché par défaut. Utilisez alors les flèches verticales pour choisir une autre option.

En cas de difficulté pour renseigner ce questionnaire, contactez-nous à l'adresse etude@aveuglesdefrance.org.

Il y a 34 questions dans ce questionnaire.

Toutes les questions suivies d'une étoile (*) sont obligatoires.

Données démographiques

Où vivez-vous ?

France
Luxembourg
Belgique
Suisse
Autre pays d’Europe (hors France, Luxembourg, Belgique, Suisse)
Québec
Canada (hors Québec)
Afrique ou Moyen-Orient
Asie
États-Unis
Amérique du Sud et Caraïbes
J’habite et travaille dans deux pays différents, il s’agit de : 

Quelle est votre situation professionelle aujourd'hui ?

Travail à plein temps
Travail à temps partiel
Sans emploi / en recherche
Retraité
Étudiant / en formation

Utilisez-vous un lecteur d'écran pour compenser une situation de handicap ?

Oui
Non
Je ne souhaite pas répondre

Quel type de handicap compensez-vous par l'utilisation du lecteur d'écran ? (Plusieurs réponses possibles)

Cécité
Basse vision / déficience visuelle
Handicap cognitif (troubles DYS)
Surdité totale ou partielle
Handicap moteur
Autre :

Quel est votre niveau de maîtrise du lecteur d'écran ?

Débutant
Intermédiaire
Avancé
Je ne sais pas / Je ne souhaite pas répondre

Équipements

Parmi les matériels informatiques suivants, quel est celui que vous utilisez principalement pour naviguer sur le Web ?

Ordinateur de bureau
Ordinateur portable
Smartphone
Tablette
Je ne sais pas / Je ne souhaite pas répondre
Autre : 

Quel est votre niveau de maîtrise dans l'utilisation d'Internet ?

Débutant
Intermédiaire
Avancé
Je ne sais pas / Je ne souhaite pas répondre

Généralement, utilisez-vous le braille avec votre lecteur d’écran ?

Oui, j’utilise indifféremment un bloc-notes et un afficheur braille
Oui, j’utilise généralement un bloc-notes braille
Oui, j’utilise généralement un afficheur braille
Je n’utilise pas le braille

Parmi les lecteurs d'écran suivants, lequel utilisez-vous le plus sur votre ordinateur (ordinateur portable ou de bureau) ?

NVDA
JAWS
VoiceOver
SuperNova (vocal / lecteur d'écran)
Orca
Window-Eyes
ZoomText (vocal / lecteur d'écran)
ChromeVox
Cobra
Autre : 

Pouvez-vous indiquer, si vous le connaissez, le numéro de version de votre lecteur d'écran principal ?

Quel navigateur web utilisez-vous le plus souvent avec votre lecteur d'écran principal ?

Firefox
Internet Explorer 10 +
Internet Explorer 9
Internet explorer 6, 7, 8
Edge
Safari
Chrome
Autre : 

Quels lecteurs d'écran utilisez-vous couramment en complément de votre lecteur d'écran principal ? (Plusieurs réponses possibles)

NVDA
JAWS
VoiceOver
SuperNova (vocal / lecteur d’écran)
Orca
Window-Eyes
ZoomText (vocal / lecteur d’écran)
ChromeVox
Cobra
Autre :

Utilisez-vous un lecteur d'écran différent à la maison et au travail ?

Oui
Non
Je ne sais pas

Votre lecteur d'écran principal a-t-il été mis à jour dans les 12 derniers mois ?

Oui
Non
Je ne sais pas

Comment avez-vous obtenu votre lecteur d'écran principal ?

Je l'ai acheté
Je l'ai téléchargé librement et gratuitement sur Internet
Il a été financé par de l'argent public
Il m'a été fourni par un service indépendant de soutien pour personnes avec déficit visuel (association, ONG...)
Il m'a été fourni par mon employeur
Il m'a été fourni par mon école
J'utilise une version piratée d'un lecteur d'écran commercialisé
J'utilise une version d'essai d'un lecteur d'écran commercialisé
Je ne souhaite pas répondre
Autre : 

Mobile

Utilisez-vous un lecteur d'écran dans un contexte mobile (smartphone, tablette, appareils portatifs...) ?

Oui
Non
Je ne souhaite pas répondre

Utilisez-vous une fonctionnalité de dictée vocale (Siri, OK Google…) sur votre smartphone / tablette ?

Oui
Non
Je ne sais pas / Je ne connais pas cette fonctionnalité

Accessibilité du web

Parmi les affirmations suivantes, laquelle décrit le mieux votre sentiment concernant l'évolution de l'accessibilité du web au cours de l'année passée ?

Le Web est devenu plus accessible
L'accessibilité du Web n'a pas évolué
Le Web est devenu moins accessible
Je ne sais pas

Parmi les options listées ci-après, quelle est selon vous la principale cause expliquant que de nombreux développeurs ne créent pas de sites web accessibles ?

Manque de sensibilisation à l'accessibilité du Web
Manque de compétences ou de connaissances sur l'accessibilité du Web
Crainte que l'accessibilité n'entrave l'apparence, l'ergonomie ou les fonctionnalités du site
Manque de budget ou de ressources pour rendre accessible
Autre : 

JavaScript et composants interactifs

Vous arrive-t-il de désactiver JavaScript pour naviguer sur Internet ?

Oui
Non
Je ne sais pas / Je ne connais pas JavaScript

Sur le web, rencontrez-vous des difficultés pour gérer les composants interactifs (interagir avec les fenêtres de dialogue, fermer les fenêtres d'alerte, naviguer dans les systèmes d'onglets, stopper et relancer les carrousels...) ?

Oui, j'ai toujours des difficultés à gérer ces composants
Oui, j'ai parfois des problèmes à gérer ces composants
Non, je n'ai jamais de problèmes et sait utiliser ce type d'éléments
Je ne sais pas ce que c'est

Accessibilité des contenus

À quelle fréquence utilisez-vous les régions/repères de navigation avec votre lecteur d'écran (par exemple, « région bannière », « région navigation », « région principale », …) ?

Dès qu'ils sont présents sur le site
Souvent
Parfois
Rarement
Jamais
Je ne sais pas de quoi il s'agit

Certaines images telles que des graphiques, des diagrammes ou des cases de bandes dessinées sont trop complexes pour être décrites en quelques mots. Si une description longue et détaillée de ces images était disponible, comment préféreriez-vous qu'elle vous soit présentée ?

Comme un texte sur la page suivant directement l'image
Comme un texte optionnel, disponible sur la même page mais à afficher à la demande en activant un lien ou un bouton par exemple
Comme une description textuelle que l'on trouve habituellement sur les images mais en plus long
Disponible sur une autre page en activant un lien
Ignorée complètement par mon lecteur d'écran
Sur une autre page, annoncée et rendue disponible uniquement pour mon lecteur d'écran
Autre : 

Quand un lien de type "Aller au menu", "Aller au contenu" est disponible sur une page, à quelle fréquence l'utilisez-vous ?

Dès qu'ils sont disponibles sur une page
Souvent
Parfois
Rarement
Jamais
Je ne l’ai jamais vu

Parvenez-vous à lire des documents PDF ?

Oui sans problème, en ouvrant le document et parcourant le contenu
Oui mais je suis obligé(e) de copier/coller le contenu dans un autre logiciel
Parfois, cela dépend des PDF
Non, j’essaie de les lire mais je n’arrive pas à accéder à leur contenu
Je n'ouvre jamais les documents PDF, je les trouve trop inaccessibles

Personnalisation

Dans le cas où vous parlez plusieurs langues, avez-vous configuré votre lecteur d'écran pour lire plus d'une langue ?

Oui
Non
Je ne savais pas que c'était possible

Parmi les options de personnalisation ci-dessous, quelles sont celles dont vous vous servez pour améliorer votre navigation ? (Plusieurs réponses possibles)

Bouton pour vocaliser la page (i.e ReadSpeaker, BrowseAloud...)
Présence de raccourcis clavier internes au site visité
Présence d'un personnage virtuel (avatar) pour aider à trouver des informations
Accès à une version alternative du site (version textuelle, version adaptée du site pour personnes non voyantes...)
Accès à une version simplifiée de l'information (Facile à Lire et à Comprendre)
Je n'utilise pas ce genre d'options
Autre :

Parmi les options de personnalisation, y en a-t-il qui perturbent votre navigation ?