Pour cette seconde édition, l'étude intègre pour la première fois un questionnaire portant sur l'usage des outils et logiciels « basse vision » dont se servent les personnes qui compensent une situation de handicap visuel. Ce nouveau questionnaire « basse vision » a été créé par la Fédération des Aveugles de France et Access42, en partenariat avec de nombreuses organisations francophones :

  • Access For All (Suisse),
  • AnySurfer (Belgique),
  • Desjardins (Québec),
  • Fédération Suisse des Aveugles et des malvoyants FSA,
  • Gravelet Multimédia (Québec),
  • Ligue Braille (Belgique),
  • Œuvre Nationale des Aveugles (Belgique),
  • Telono (Suisse), Union Centrale suisse pour le Bien des Aveugles UCBA,
  • Regroupement des Aveugles et Amblyopes du Québec RAAQ,
  • Renow (Luxembourg).

Nous remercions chaleureusement l'ensemble de ces partenaires pour leur aide dans l'élaboration de ce questionnaire et sa diffusion. Nos remerciements vont également à Julien Conti, expert en accessibilité pour l’état de Genève, pour son aimable contribution.

L’objectif de cette étude est de collecter des informations sur la réalité des équipements, des environnements techniques et des usages des personnes malvoyantes qui compensent une situation de handicap visuel en France et en francophonie.

Le questionnaire reprend plusieurs questions issues de l'enquête "Survey of Users with Low Vision Results" (en anglais) de l'association américaine WebAIM.

Il est mis à votre disposition entre le 1er juin et le 13 juillet.

Pour les questions facultatives, le champ « Je ne sais pas / je ne souhaite pas répondre » est coché par défaut. Utilisez alors les flèches verticales pour choisir une autre option.

En cas de difficulté pour renseigner ce questionnaire, contactez-nous à l'adresse etude@aveuglesdefrance.org.

Il y a 32 questions dans ce questionnaire.

Toutes les questions suivies d'une étoile (*) sont obligatoires.

Données démographiques

Où vivez-vous ?

France
Luxembourg
Belgique
Suisse
Autre pays d’Europe (hors France, Luxembourg, Belgique, Suisse)
Québec
Canada (hors Québec)
Afrique ou Moyen-Orient
Asie
États-Unis
Amérique du Sud et Caraïbes
J’habite et travaille dans deux pays différents, il s’agit de : 

Quelle est votre situation professionelle aujourd'hui ?

Travail à plein temps
Travail à temps partiel
Sans emploi / en recherche
Retraité
Étudiant / en formation

Utilisez-vous un logiciel d’agrandissement pour compenser une situation de handicap ?

Oui
Non
Je ne souhaite pas répondre

Quel niveau de déficience visuelle compensez-vous avec votre matériel ?

Déficience légère
Déficience moyenne
Déficience sévère
Je ne sais pas / Je ne souhaite pas répondre

Équipements

Parmi les matériels informatiques suivants, quel est celui que vous utilisez principalement pour naviguer sur le Web ?

Ordinateur de bureau
Ordinateur portable
Smartphone
Tablette
Je ne sais pas / Je ne souhaite pas répondre
Autre : 

Parmi les moyens de compensation informatiques (outils d’assistance technologiques) suivants, lequel utilisez-vous le plus souvent ?

Logiciel d'agrandissement
Zoom intégré au navigateur
Personnalisation de l'affichage, intégrée à votre système d'exploitation (couleurs, taille des caractères, contrastes…)
Personnalisation de l'affichage, intégrée directement sur les pages Web (couleurs, taille des caractères, contrastes…)
Lecteur d'écran
Autre : 

Quel logiciel d'agrandissement utilisez-vous principalement sur votre ordinateur ?

Magic
SuperNova Agrandisseur
SuperNova Agrandisseur Vocal
SuperNova Agrandisseur & lecteur d’écran
ZoomText Niveau 1 "magnifier" (sans voix)
ZoomText Niveau 2 "magnifier reader" (avec voix)
ZoomText Fusion (avec lecteur d'écran)
ZoomText Express
Je n'utilise pas de logiciel d'agrandissement
Autre : 

Pouvez-vous indiquer, si vous le connaissez, le numéro de version de votre logiciel d'agrandissement principal ?

ZoomText 11
ZoomText 10
SuperNova 16
SuperNova 15
Magic 14
Magic 13
Je n'utilise pas de logiciel d'agrandissement
Je ne sais pas
Autre version de logiciel d'agrandissement 

Que ce soit dans votre système d'exploitation (OS) et/ou votre logiciel d'agrandissement, quelle(s) fonctionnalités(s) utilisez-vous principalement ?

Amélioration du pointeur de la souris
Amélioration du curseur texte (pour les champs d'édition)
Activation du zoom/loupe
Améliorations des couleurs (contrastes, jeux de couleurs personnalisés…)
Mise en surbrillance de l'élément sélectionné
Personnalisation du type d'affichage (plein écran, fenêtre, ligne…)

En moyenne, quel niveau de grossissement utilisez-vous ?

Jusqu'à 2 fois (ou jusqu'à 200%)
Entre 2 fois (ou 200%) et 4 fois (ou 400%)
Au-delà de 4 fois (ou supérieur à 400%)
Je n'utilise aucun grossissement
Je ne sais pas

Utilisez-vous la vocalisation intégrée à votre logiciel d’agrandissement ?

Oui
Non
Il n’y a pas de vocalisation intégrée

Si vous utilisez ponctuellement un lecteur d'écran sur votre ordinateur, pouvez-vous indiquer son nom et sa version ?

JAWS 18
JAWS 17
JAWS 16
NVDA 2017.2
NVDA 2017.1
NVDA 2016.4
VoiceOver
Orca
Window-Eyes
Chrome Vox
Cobra
Narrateur Windows
Je n'utilise jamais de lecteur d'écran
Autre lecteur d'écran / version 

L'utilisation du clavier

Utilisez-vous les raccourcis clavier (combinaison de touches) ?

Toujours
Souvent
Parfois
Rarement
Jamais

Vous et les appareils mobiles

Parmi les plateformes mobiles suivantes, quelle est celle que vous utilisez principalement ?

 Note : certains industriels possèdent une plateforme utilisée uniquement pour leurs appareils (ex. iPhone, Nokia) alors que d’autres produisent des appareils qui utilisent une plateforme avec un autre nom (ex. les téléphones fabriqués par Samsung utilisent la plateforme Android)
Apple iPad, iPhone ou iPod touch (iOS)
Android
Nokia (Symbian)
BlackBerry
Windows Phone
Je n'ai pas / je n'utilise pas de mobile ou de tablette
Autre : 

Utilisez-vous les fonctionnalités d'accessibilité et/ou des logiciels d'accessibilité sur votre mobile et/ou votre tablette (Zoom de l'écran, contrastes et/ou taille de polices de caractères personnalisés, dictée vocale comme Siri, Ok Google...) ?

Oui
Non
Je n'ai pas / je n'utilise pas de mobile ou de tablette

La taille des textes et les fonctionnalités de personnalisation des pages web

Sans agrandissement (du navigateur ou d’un logiciel dédié), comment trouvez-vous généralement la taille des textes sur les pages Web ?

Trop petite
Normale
Trop grande
Je ne sais pas / Je ne souhaite pas répondre

Certains sites Web proposent une fonctionnalité (via un bouton, un lien par exemple) qui permet d'agrandir et de réduire la taille des textes. Ce type de fonctionnalité vous semble-t-il utile ?

Très utile
Assez utile
Peu utile
Pas du tout utile
Je ne sais pas / Je ne l’ai jamais vu

À quelle fréquence utilisez-vous ces fonctionnalités d'agrandissement de taille de texte présentes sur les sites web ?

Toujours
Souvent
Parfois
Rarement
Jamais
Je ne sais pas / Je ne l'ai jamais vu

Aimeriez-vous qu'un plus grand nombre de sites web proposent ces fonctionnalités d'agrandissement de taille de texte ?

Oui
Non
Je ne sais pas / Je ne connais pas cette fonctionnalité

Certains sites Web proposent des fonctionnalités (via un bouton, un lien par exemple) qui permettent de changer les styles, d'augmenter le contraste entre les couleurs voire de changer les couleurs dans une page web. Ce type de fonctionnalités vous semble-t-il utile ?

Très utile
Assez utile
Peu utile
Pas du tout utile
Je ne sais pas / Je ne l'ai jamais vu

À quelle fréquence utilisez-vous ces fonctionnalités pour changer les styles, augmenter le contraste entre les couleurs voire changer les couleurs dans une page web présentes sur les sites web ?

Toujours
Souvent
Parfois
Rarement
Jamais
Je ne sais pas / Je ne l'ai jamais vu

Aimeriez-vous qu'un plus grand nombre de sites web proposent ces fonctionnalités pour changer les styles, augmenter le contraste entre les couleurs voire changer les couleurs dans une page web ?

Oui
Non
Je ne sais pas

Sur le Web, est-ce qu’un contraste élevé entre la couleur du texte et la couleur du fond est important pour vous ?

Très important
Plutôt important
Pas vraiment important
Pas du tout important
Je ne sais pas

Navigation

Quand un lien de type "Aller au menu", "Aller au contenu" est disponible sur une page, à quelle fréquence l'utilisez-vous ?

Dès qu'ils sont disponibles sur une page
Souvent
Parfois
Rarement
Jamais
Je ne l’ai jamais vu

Vous et le Web aujourd'hui

Parmi les affirmations suivantes, laquelle décrit le mieux votre sentiment concernant l'évolution de l'accessibilité du web au cours de l'année passée ?

Le Web est devenu plus accessible
L'accessibilité du Web n'a pas évolué
Le Web est devenu moins accessible
Je ne sais pas

De manière générale sur les sites Web, les contenus en mouvement (avec clignotement, défilement…) vous posent-ils problème ?

Oui
Non
Je ne sais pas / Je n'en ai jamais vu

Pour lire un fichier PDF, utilisez-vous la propriété "Redistribution" (qui permet notamment d’améliorer la lisibilité du document en grossissant le texte avec des longueurs des lignes qui s’ajustent à la largeur de la fenêtre) ?

Oui
Non
Je ne connais pas cette propriété

Parmi les propositions suivantes pouvez-vous nous indiquer les 3 principales qui vous posent le plus de problèmes lorsque vous naviguez sur le Web ?

Les mises en page complexes
Les CAPTCHA
Les faibles contrastes
Les contenus qui deviennent illisibles lorsqu'ils sont agrandis
Les ouvertures de nouvelles fenêtres/boites de dialogue
Les formulaires et les tableaux complexes
Une navigation complexe avec le clavier
Le manque de liens d'accès rapides comme "Passer le menu", "Accès direct au contenu de la page"…
Les barres de navigation complexes, avec trop de liens
L'absence ou le manque de cohérence de titres dans une page

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